Расположенный на верхних этажах Шанхайского Всемирного финансового центра, высотой в 101 этаж или 492 метра, известного также под названием ""Вертикальный комплекс-город"", отель Парк Хаятт Шанхай возвышается над деловым районом  Луцзяцзуй в Пудуне. Благодаря удобному расположению отеля, от него легко добраться до деловых районов и туристических достопримечательностей, включая залив Сучжоу и музеи на Народной площади. Оба международных аэропорта Хунцяо и Пудун находятся на расстоянии менее 40 км от отеля.

Дизайн отеля, разработанный Тони Чи, создает впечатление эксклюзивности. Начиная с впечатляющих входных ворот на нижнем этаже и заканчивая рецепцией на 87-м этаже и Sky Residence на 93-м этаже, обстановка отеля идеально подходит как для деловых поездок, так и для отдыха. Восемь отдельных залов для трапез и совещаний площадью от 65 до 150 кв. м каждый и вместительностью до 72 человек, оснащены доступом к беспроводному Интернету и полным комплексом мультимедийного оборудования.

На 85-м этаже находятся храм воды и пейзажный бассейн, площадка для занятий тай-цзи и зал для оздоровительных упражнений. На верхних этажах имеются рестораны и бары-гостиные, где предлагают западную, японскую и китайскую кухни, включая ресторан французской кухни, чайную комнату, бар с живой музыкой, китайский бар, погреб виски и отдельные комнаты. "Sky Residence" на 93-м этаже является самым высоким в мире местом расположения конференц-центра и ресторана, предлагает блюда западной, китайской и японской кухонь.
Из каждого из 174 стандартных номеров и номеров люкс открывается панорамный вид на реку Хуанпу и Пудун. В номерах с бархатными кроватями и роскошной ванной с двумя раковинами, имеется большой дождевой душ и отдельная ванная, пол с подогревом и гардеробная комната. Гостям предоставляются современные удобства, в том числе доступ к высокоскоростному Интернету и жидкокристаллические телевизоры.