Nos últimos andares do Centro Financeiro Mundial de Xangai com 492 metros e 101 andares, também conhecido como "cidade complexa vertical," estão as torres do Park Hyatt Xangai, acima  do no distrito de negócios Lujiazui em Pudong. A localização conveniente do hotel oferece acesso fácil aos centros financeiros e às atrações turísticas, incluindo Suzhou Creek e os museus da Praça do Povo. Os Aeroportos Internacionais de Hongqiao e Pudong ficam a menos de 40 km de distância.

O hotel decorado por Tony Chi exibe um ambiente exclusivo. Do dramático portão de entrada no térreo à recepção no andar 87, incluindo o Sky Residence no andar 93, o ambiente é perfeito para viagens de negócios ou lazer. As oito salas de jantar privativas e reuniões espalhadas pelo hotel variam de 65 a 150 m², com acomodações para até 72 pessoas, acesso wireless à Internet e um sistema multimídia de última geração.

O andar 85 oferece um templo aquático e piscina sem bordas, além de quadra para tai-chi e estúdio de bem-estar. Os andares mais altos oferecem restaurantes e lounges, com culinárias ocidentais, japonesas e chinesas, um restaurante com cozinha francesa, sala de chá, bar com música ao vivo, bar chinês, degustação de uísque e salas privativas. O Sky Residence no andar 93 é a sala de jantares e reuniões estilo residência mais alta do mundo e serve refeições ocidentais, chinesas e japonesas.
Todos os 174 quartos e suítes oferecem vistas panorâmicas para o rio Huangpu e Pudong, além de cama de qualidade superior e banheiro de luxo com pia dupla, chuveiro espaçoso e banheira independente, piso aquecido e toucador com closet. As comodidades modernas incluem Internet de alta velocidade e TV LCD.